«Автоматизация» звучит дорого. Для мастера и салона до 6 человек бюджет чаще складывается из нескольких понятных строк, а не из enterprise-внедрения.
Из чего состоит счёт
- CRM / запись — 0–3 000 ₽/мес на старте (много ниш закрывает тариф 0 ₽)
- Напоминания — мессенджер часто дешевле SMS; SMS — по факту
- Эквайринг — % с оборота (ориентир 1,5–3%), не «подписка»
- Бухгалтерия — 0–1 500 ₽/мес на простых режимах
- Карты и сайт — карточка бесплатна; лендинг — по желанию
Три сценария
A. Частный мастер / самозанятый
~0–1 500 ₽/мес + % эквайринга. CRM с бесплатной записью, напоминания в MAX/Telegram, «Мой налог». См. CRM для самозанятого.
B. Салон / студия 2–6 мастеров
~1 000–5 000 ₽/мес плюс эквайринг. Платный тариф CRM при команде, базовая бухгалтерия ИП, карта компании. Разбор CRM салона: сколько стоит CRM для салона.
C. Сеть или франшиза
От 10 000 ₽/мес и выше: роли, несколько точек, интеграции, иногда отдельный сайт и маркетинг. Здесь же чаще смотрят на ООО.
Где прячутся переплаты
- Две CRM одновременно «пока мигрируем»
- SMS на все касания вместо мессенджера
- Агрегатор записи с комиссией, когда своей ссылки достаточно
- Модули склада и лояльности «на вырост» в первый месяц
Как оценить окупаемость
Одна сохранённая запись из неявки или один новый клиент с карт часто закрывает месяц подписки. Считайте: стоимость часа мастера × спасённые визиты. Практика по неявкам: напоминания за сутки и за час.
С чего начать без раздувания бюджета
- Закройте цифровой минимум
- Запустите запись и напоминания за 1 день — чеклист
- Подключайте кассу и платные модули только после стабильного потока