Студия с двумя залами уже не укладывается в «один календарь на всех». Йога в большом зале в 19:00, персональная тренировка в малом в 19:30, администратор вручную сверяет, не пересекаются ли группы. Расписание по залам в CRM снимает эту нагрузку.
Что настроить в системе
- Залы или зоны: большой зал, малый, зона функционала.
- Тип слота: группа с лимитом мест, персональная, аренда.
- Тренер: кто ведёт занятие в конкретном зале.
- Длительность: буфер на уборку между группами при необходимости.
Типичные ошибки без CRM
- Две группы записаны в один зал на одно время.
- Персональная тренировка попала на час группового потока.
- Клиент пришёл не в тот зал, потому что адрес был только в переписке.
- Зал простаивает, хотя спрос на персональные есть.
Как выстроить расписание на месяц
- Зафиксируйте «якорные» групповые слоты по залам (йога, пилатес, бокс).
- Откройте персональные окна в свободных залах и у тренеров.
- Опубликуйте онлайн-запись: клиент видит только свободные слоты в нужном зале.
- Раз в неделю смотрите загрузку залов и сдвигайте редкие группы.