Клиент хочет оплатить запись картой или по СБП — это норма. Важно, чтобы деньги шли на ваш расчётный счёт или через легальный эквайринг, а не на чужую карту «для удобства».
Обзор практики для сервисного бизнеса, не налоговая консультация. Требования к ККТ зависят от статуса и способа расчёта — см. также нужна ли онлайн-касса.
Рабочие схемы
- Эквайринг банка — терминал в точке + интернет-эквайринг
- Платёжный сервис — например ЮKassa: ссылка на оплату, виджет на сайте записи
- СБП — быстрые переводы по QR, часто ниже комиссия
- Предоплата в CRM — клиент бронирует слот и сразу платит депозит
Что проверить до запуска
- Статус: самозанятый, ИП или ООО — от этого зависят касса и лимиты
- Чек: кому и когда уходит фискальный чек (касса банка, сервиса или ваша ККТ)
- Договор / оферта: сумма предоплаты, возврат, неявка — в договоре услуг
- Связка с записью: оплата должна попадать в карточку визита, а не «где-то в выписке»
Предоплата без хаоса
- Фиксированный депозит (например 30%) или полная оплата коротких услуг
- Автоматическое напоминание со ссылкой на оплату — меньше «я передумал»
- Политика возврата: за 24 часа / при болезни / no-show
Напоминания и слоты удобнее вести в CRM: Glowfy для салона, другие продукты — в каталоге SiteSales.
Чего избегать
- Приём оплаты на личную карту родственника «пока нет ИП»
- Смешение личных и рабочих переводов без учёта
- Предоплата в Direct без фиксации в журнале записей
Связка со стеком
Типовой набор: статус (НПД или ИП) → расчётный счёт → эквайринг → CRM с онлайн-записью → при необходимости касса. Готовая подборка: стек ИП салона.