Helpdesk с каналами связи, включая звонки.
Для кого: поддержка и омниканал.
По открытым материалам вендора обычно отмечают: Тикеты, Чаты, Звонки, База знаний.
Ориентир по цене: от 990 ₽/мес (уточняйте на сайте — тарифы меняются).
Официальный сайт и актуальные условия: usedesk.ru.
